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Politique de Vie Privée

Politique de Vie Privée de l’ASBL VIA Don Bosco

La présente politique de vie privée a pour but d’expliquer comment l’ASBL VIA Don Bosco (Clos André Rappe 8/4, 1200 Woluwe-Saint-Lambert ; Numéro BCE : 0413 119 733) traite les données à caractère personnel.

VIA Don Bosco s’engage à traiter les données à caractère personnel de manière licite, loyale et transparente en respectant les principes de limitation des finalités, de minimisation des données, d’exactitude, de limitation de la conservation, et d’intégrité et confidentialité ; conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD », règlement européen N°2016/679).

VIA Don Bosco est membre de l’asbl Récolte de fonds Ethique. À ce titre, VIA Don Bosco s’engage à respecter le Code de la récolte de fonds éthique édité par l’association. Ceci inclut des règles pour l’organisation des campagnes de récolte de fonds ainsi qu’une série de principes de bonne gouvernance avec, notamment, une communication annuelle sur l’utilisation faite des fonds récoltés (principes de transparence financière et de droit à l’information). La présente politique de vie privée sera régulièrement mise à jour. La dernière date de mise à jour est le 30 mai 2024.

1. Qui sont les personnes concernées par le traitement des données à caractère personnel chez VIA Don Bosco ?

2. Quelles sont les données à caractère personnel traitées par VIA Don Bosco ?

Lorsqu’elles sont disponibles et pertinentes, nous conservons les données suivantes :

Informations d’identification :

Informations de salutations :

Informations de communication :

Informations de contact :

Informations sur les dons :

Information de profilage (dans le but d’optimiser nos campagnes de récolte de fonds) :

3. Quand enregistrons-nous vos données ?

4. Pourquoi traitons-nous vos données ?

5. Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Voici les trois bases légales sur lesquelles VIA Don Bosco se fonde pour traiter les données à caractère personnel :

Les intérêts légitimes poursuivis par VIA Don Bosco sont les suivants :

6. Qui a accès à vos données ?

Les données à caractère personnel ne sont accessibles qu’à un nombre restreint de collaborateurs et collaboratrices de VIA Don Bosco dans le but d’effectuer les tâches qui leur sont attribuées.

VIA Don Bosco ne communique jamais vos données à des tiers à des fins commerciales ou caritatives, hors de ses propres programmes.

VIA Don Bosco fait appel à des entreprises, choisies avec précaution en regard du respect de la protection des données, pour sous-traiter certaines de nos tâches liées au traitement de données personnelles (imprimeurs, services bancaires, consultants informatiques, prestataires de services marketing). La liste des sous-traitants avec lesquels nous travaillons régulièrement ou de manière ponctuelle est disponible sur demande.

VIA Don Bosco n’autorise pas ses sous-traitants à utiliser ou conserver vos données dans le but de servir leurs propres intérêts ou ceux d’un tiers. VIA Don Bosco demande à ses sous-traitants d’effacer les données personnelles qui leur ont été transmises lorsque le contrat a été exécuté.

7. Sécurisation de vos données

VIA Don Bosco s’engage à prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données afin d’empêcher leur perte, leur modification ou une utilisation abusive.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus de temps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. En ce qui concerne les fins de communication et d’appel, nous n’utilisons plus vos données de manière régulière au-delà d’un délai de cinq années d’inactivité, ce délai peut s’avérer plus court dans le cas notamment où vous nous feriez part de votre souhait de ne plus recevoir nos communications. La loi nous oblige à archiver les données d’attestation fiscale pendant 10 ans.

9. Comment pouvez-vous accéder à vos données, les modifier ou les supprimer ?

Les personnes concernées peuvent à tout moment exercer leurs droits en ce qui concerne le traitement de leurs données personnelles.

Ces droits sont les suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement / de désactivation, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition au traitement des données personnelles.

Ces droits peuvent s’exercer par la personne concernée soit par les systèmes mis à dispositions par l’ASBL (par exemple : formulaire en ligne, lien de désinscription dans notre newsletter), soit en contactant directement l’ASBL par courrier postal (VIA Don Bosco, Clos André Rappe 8/4, 1200 Woluwe-Saint-Lambert) ou par e-mail (privacy@viadonbosco.org); tel 02 427 47 20.

Dans le cas où la personne concernée prend contact directement avec l’ASBL dans le but d’exercer ses droits en ce qui concerne le traitement de ses données à caractère personnel, elle devra être en mesure de prouver son identité afin de prévenir tout traitement de données non autorisé par elle-même.

10. Cookies

En naviguant sur le site de VIA Don Bosco, vous acceptez l’utilisation des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes, créés pour sauvegarder certaines données des sites web que vous visitez, comme vos préférences de navigation. Les cookies n’enregistrent pas votre nom, adresse ou autres données personnelles. Ils ne peuvent ni exécuter de programmes, ni placer des virus sur votre ordinateur.

VIA Don Bosco utilise des cookies de 3 types sur son site internet :

Si la présence des cookies de statistiques et profilage vous dérange, vous pouvez les désactiver dans les préférences de votre navigateur internet.

Déclaration de Confidentialité relative à la Collecte de Fonds

Le responsable du traitement pour la collecte de fonds est Via Don Bosco asbl, établie à Clos André Rappe Garde 8 / 4, 1200 Woluwe-Saint-Lambert et inscrite à la BCE sous le numéro 0413.119.733.

Eu égard au Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union européenne, nous tenons à informer toutes les personnes que nous contactons dans le cadre d’une collecte de fonds sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel.

Pour toute question ou remarque sur les dispositions suivantes, n’hésitez pas à nous contacter (voir ‘Nos coordonnées’ au point 7).

  1. Quelles données à caractère personnel traitons-nous dans le cadre de nos campagnes de collecte de fonds ?
    1. Civilité, nom et adresse 
    2. Langue et sexe
    3. Adresse e-mail et date de naissance (dans la mesure où ces informations nous ont été communiquées volontairement) 
    4. Numéro de téléphone 
    5. Préférences personnelles des personnes qui effectuent un don au profit de notre association ou qui manifestent de l’intérêt pour nos activités 
    6. Campagnes de collecte de fonds ou activités pour lesquelles nous vous adressons un courrier 
    7. Informations sur les dons reçus (date, montant, numéro de compte, domiciliation éventuelle) 
    8. Numéro de registre national, dans la mesure où il nous a été communiqué volontairement. Le numéro de registre national est traité afin de pouvoir le mentionner sur l’attestation fiscale (pour autant que vous y ayez droit).
    9. Nous sommes également susceptibles de procéder au traitement d’autres informations que vous nous fourniriez spontanément, comme vos commentaires au sujet de notre organisation ou de certaines de nos activités ou campagnes.

    Dans le cadre des dons en ligne et de l’utilisation d’outils numériques de collecte de fonds (tels que formulaires en ligne ou codes QR), nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes :

    1. Adresse IP
    2. Données que vous saisissez dans un formulaire de don en ligne (comme nom, coordonnées et informations sur le don)
    3. Données techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité des outils utilisés
    4. Informations sur votre interaction avec le formulaire de don (par exemple, si un don a été commencé ou finalisé)
    1. Adresse IP
    2. Identifiant de cookie
    3. Identifiant utilisateur interne d’une plateforme publicitaire
    4. Géolocalisation estimée
    5. Correspondance CRM avec les réseaux sociaux
    6. Profil utilisateur
    7. Visite du site web, interactions utilisateur et comportement de clic

    2. Comment avons-nous obtenu vos coordonnées ?

    Nous avons obtenu vos coordonnées parce que :

    Il arrive que des tiers mettent à notre disposition des fichiers d’adresses à l’occasion d’une campagne de collecte de fonds spécifique. Le cas échéant, vos données à caractère personnel ne seront utilisées que pour cette campagne et seront uniquement conservées dans notre base de données lorsque vous effectuez un don dans le cadre de cette campagne.

    3. À quelles fins et comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

    Après avoir effectué un don à notre organisation, vos données sont enregistrées dans notre base de données pour les traitements suivants :

    Dans le cadre de nos campagnes de collecte de fonds, nous vous contactons par courrier ou par téléphone (à moins que vous ne soyez inscrit(e) sur la liste Robinson ou la liste « Ne m’appelez plus »).

    Le traitement de vos données dans le cadre des campagnes de collecte de fonds repose sur l’intérêt légitime, car la collecte de fonds est nécessaire au financement des œuvres caritatives.

    Nous pouvons également vous contacter par e-mail si vous êtes donateur chez nous ou si vous nous avez donné explicitement votre autorisation pour ce faire.

    Pour certaines campagnes de collecte de fonds, nous contactons exclusivement des personnes présentant un profil spécifique, établi par exemple sur la base des dons qu’elles ont effectués par le passé, de leur âge ou de leurs préférences personnelles.

    4. Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

    Si nous avons reçu vos données d’un tiers afin que nous puissions en faire un usage unique à l’occasion d’une campagne et que vous n’effectuez aucun don, vos données ne seront pas sauvegardées dans notre base de données et ne feront par conséquent l’objet d’aucun traitement ultérieur de notre part. Ce n’est que si vous nous faites un don ou si vous nous communiquez volontairement vos données que celles-ci sont enregistrées dans notre base de données.

    Nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux vos données à caractère personnel. À cette fin, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et nous utilisons une base de données sécurisée pour protéger vos données à caractère personnel contre toute perte ou toute forme de traitement illicite.

    Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée maximale de 10 ans après votre dernier don ou après toute autre manifestation active de votre intérêt pour notre organisation.

    Il va de soi que nous cesserons d’utiliser vos données dès l’instant où vous nous signalez que vous ne souhaitez plus que nous procédions à leur traitement, sous réserve des dispositions énoncées au point 6 de la présente déclaration de confidentialité.

    5. Faisons-nous appel à des prestataires de services pour le traitement de vos données à caractère personnel ?

    Pour le traitement de vos données à caractère personnel, notre organisation fait appel à des prestataires de services qui traitent vos données sous notre responsabilité – ces prestataires sont alors qualifiés de « sous-traitants ». Nous veillons à ce que ces prestataires de services prennent les mesures de protection nécessaires pour assurer le traitement sûr et correct de vos données et à ce qu’ils respectent les obligations qui leur incombent en vertu de la législation applicable.

    Vos données peuvent également être transmises à des tiers externes à notre organisation lorsque ce partage d’informations s’avère nécessaire pour le traitement de votre don et/ou des implications fiscales de celui-ci (par exemple aux banques et aux autorités publiques) ou lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

    6. Quels sont vos droits au regard du traitement de vos données à caractère personnel ?

    Si vos données à caractère personnel sont traitées dans notre base de données sous notre responsabilité, vous avez le droit de les consulter, de les faire rectifier et d’exiger leur effacement. Vous avez également la possibilité de vous opposer à ce traitement et de demander à ce qu’il soit limité.

    Si vous exercez votre droit d’opposition à un traitement, ou si vous demandez l’effacement de vos données, nous conserverons vos données conformément à l’obligation légale qui nous incombe, en vue de vous permettre d’exercer votre droit d’opposition ou votre droit à l’oubli, ou de respecter votre souhait de ne plus être contacté(e) par notre association.

    Vous pouvez en outre, dans les conditions prévues par la loi, demander une copie de vos données reprises dans notre base de données ou un duplicata de votre attestation fiscale. Le cas échéant, nous vous inviterons à nous faire parvenir une copie du recto de votre carte d’identité afin de nous assurer que vos données sont bien envoyées à leur propriétaire légitime.

    S’agissant des communications par voie électronique, vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans chaque e-mail.

    Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données concernant le traitement de vos données, par e-mail à contact@apd-gba.be ou par courrier (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

    7. Nos coordonnées

    Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez une question, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@viadonbosco.org ou par téléphone au numéro+32 (0)2 427 47 20. Nous sommes joignables tous les jours ouvrables aux heures de bureau. Vous pouvez aussi nous écrire à Via Don Bosco, Clos André Rappe Garde 8 / 4, 1200 Woluwe-Saint-Lambert.

    Merci de bien vouloir mentionner votre adresse complète dans votre e-mail ou votre courrier, ou de nous transmettre une copie numérisée ou une photo de la lettre que nous vous avons fait parvenir.

    Si vous nous contactez, nous traiterons vos données avec le plus grand soin et les utiliserons exclusivement afin de vous permettre d’exercer vos droits et de garantir le respect de vos souhaits.

    8. Modification de la déclaration de confidentialité

    La dernière modification de ce document date du 24/03/2026.

    Nous nous sommes efforcés de rendre cette déclaration de confidentialité aussi claire et complète que possible.

    Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier postal (voir ‘Nos coordonnées’ au point 7).